환불규정

최초로 유료 요금제를 구독하는 회원에게는 1개월 무료체험 기간이 제공됩니다. 무료체험 기간 중에는 결제가 발생하지 않으며, 체험 기간 종료 후 별도의 연장 결제 없이는 자동으로 FREE 요금제로 전환됩니다.

• 결제일로부터 7일 이내이고, 유료 기능(엑셀 업로드, 계산기, 커뮤니티 등)을 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 결제 후 7일이 경과했거나 유료 기능을 실질적으로 이용한 경우, 이용한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 후 잔여 금액을 환불합니다.
• 정기결제 주기가 이미 완료되어 다음 결제가 청구된 경우, 해당 결제 건에 대해서는 위 기준을 동일하게 적용합니다.

• 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우(약관 위반 등)
• 이미 해지·환불이 완료된 결제 건에 대한 중복 요청
• 무료체험 기간 종료 후 정상적으로 자동결제가 이루어진 경우로서, 해지 신청 없이 1개월 이상 서비스를 계속 이용한 뒤 뒤늦게 환불을 요청하는 경우

정기결제(자동결제)는 설정 페이지의 "구독 해지"를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 즉시 FREE 요금제 기능으로 전환되며, 이미 결제된 기간에 대한 환불은 위 2항 기준에 따라 처리됩니다. 결제 실패가 반복되는 경우 구독 상태가 "결제 실패"로 전환되고 유료 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

환불을 원하시는 경우 negong2026@gmail.com로 결제 정보(결제일, 요금제)를 포함하여 문의해주시면, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내 처리 결과를 안내드립니다. 환불은 결제에 사용된 수단으로 동일하게 이루어지는 것을 원칙으로 합니다.